FAQ Crypto

Votre sécurité est notre priorité. Juste Capitholm utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour les actifs numériques. Nous nous conformons aux réglementations financières strictes dans Belgique et subissons des audits réguliers. Vos fonds sont assurés contre l'accès non autorisé, ce qui vous permet de trader en toute confiance.

Pas du tout ! Juste Capitholm est conçu pour les débutants.

• Guides étape par étape et support 24/7
• Entraînez-vous gratuitement avec notre démo et des fonds virtuels
• Des outils automatisés qui vous font gagner du temps
• Commencez petit avec un dépôt minimal et développez progressivement vos compétences de trading !

Les retraits vers les cartes bancaires sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables selon votre région. Les retraits de crypto vers des portefeuilles externes sont habituellement complétés en moins de 30 minutes. Les délais peuvent varier en fonction de votre banque et de votre niveau de vérification.

Aucun frais du tout. Il n'y a pas de frais d'inscription, pas de coûts d'abonnement et aucun frais caché. Vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer. Les revenus proviennent des fonctionnalités premium et des partenariats d'échange, pas de prélèvements sur les utilisateurs.

Oui ! Juste Capitholm est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ en expansion constante). Sélectionnez simplement votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et accéder à vos options de paiement localisées. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales pour assurer la sécurité et la légalité de vos activités de trading.

Investir en crypto simplement, même en tant que débutant. Juste Capitholm vous propose :

1. Recommandations alimentées par l'IA – Recevez des suggestions de crypto-monnaies adaptées à votre profil de risque
2. Portefeuilles préconfigurés - Bundles sélectionnés (ex. « Pack Starter », « Bundle DeFi »)
3. Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies

De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !

Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24 via le chat en direct et le courrier électronique. Les problèmes urgents sont traités en priorité et résolus dans les meilleurs délais. Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur cette page et un spécialiste vous répondra dans les meilleurs délais.

Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Juste Capitholm opère en conformité complète avec les réglementations locales. Voici ce que vous devriez savoir :

1. Service autorisé
   • Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
   • Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
2. Règles Spécifiques au Pays
   • Conformité géographique automatique : notre plateforme s'adapte à la législation de votre pays
   • Vérification KYC requise si obligatoire
3. Vos fonds sont protégés
   • Vous pouvez financer votre compte facilement avec :
   • 95 % des actifs conservés hors ligne (stockage à froid)

Consultez notre page Conformité pour vérifier le statut de votre pays, ou contactez notre support pour plus de détails.

Vous pouvez financer votre compte facilement avec :

1. Paiements traditionnels
   • Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
   • Virements bancaires (SEPA, SWIFT – 0 % de frais)
   • PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts de crypto-monnaies
   • Transferts crypto directs (BTC, ETH, USDT – frais 0%)
   • Numérisation de codes QR pour portefeuilles mobiles

Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes. Consultez toutes les options dans le tableau de bord de votre compte.